আপনার প্রশ্ন, আমাদের স্পষ্ট জবাব

আমরা জানি আপনার সময় মূল্যবান। তাই সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে গুছিয়ে রেখেছি। নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP আসবে — ওটা দিলেই লগইন হয়ে যায়, কোনো অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না। আপনি ব্রাউজারে সরাসরি ঢুকতে পারবেন, Dhaka থেকে হোক বা যেকোনো জায়গা থেকে। টাকা জমা দেওয়ার জন্য আমরা bKash, Nagad আর Rocket রেখেছি কারণ এগুলো আপনার কাছে পরিচিত এবং দ্রুত।

আপনি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন — ব্যালেন্স কয়েক সেকেন্ডেই দেখা যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নাম এবং ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে নিই যাতে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা না যায়। যাচাই শেষ হলে আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেটে পাঠিয়ে দিই। লগইন সমস্যা হলে প্রথমে চেক করুন আপনার নম্বর ঠিক দিয়েছেন কিনা এবং OTP এসেছে কিনা। না এলে

আবার চেষ্টা করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান। আমরা এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে একবার বুঝলে পরের বার থেকে নিজে নিজেই সব করতে পারেন।